اعلامیه حریم خصوصی

این ترجمه فقط برای درک بهتر است. تنها متن آلمانی از نظر حقوقی الزام‌آور است: خواندن متن اصلی آلمانی.

ویرایش: ۱۲ اکتبر ۲۰۲۶

1. مسئول پردازش داده‌ها

مسئول پردازش داده‌ها در این وب‌سایت به مفهوم مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها (DSGVO/GDPR) عبارت است از:

ما مسئول حفاظت از داده‌ها (Datenschutzbeauftragter) تعیین نکرده‌ایم، زیرا شرایط قانونی لازم برای این کار وجود ندارد.

2. کلیات

ما داده‌های شخصی را فقط تا حدی پردازش می‌کنیم که برای ارائه یک وب‌سایت کارآمد و همچنین محتوا و خدمات ما لازم باشد. داده‌های شخصی به همه اطلاعاتی گفته می‌شود که به یک شخص حقیقی شناسایی‌شده یا قابل‌شناسایی مربوط است.

استفاده از این وب‌سایت اصولاً بدون ارائه داده‌های شخصی امکان‌پذیر است.

3. بازدید از وب‌سایت (فایل‌های ثبت سرور)

هنگام بازدید از وب‌سایت ما، مرورگر شما به‌طور خودکار داده‌هایی را به سرور ارائه‌دهنده هاستینگ ما ارسال می‌کند. این داده‌ها به‌طور موقت در فایل‌های به‌اصطلاح ثبت (لاگ‌فایل) ذخیره می‌شوند:

• آدرس IP دستگاه درخواست‌دهنده
• تاریخ و ساعت دسترسی
• نام و آدرس (URL) فایل درخواست‌شده
• حجم داده منتقل‌شده
• اعلام موفقیت‌آمیز بودن دریافت
• نوع مرورگر مورد استفاده و نسخه آن
• سیستم‌عامل دستگاه
• صفحه‌ای که پیش‌تر بازدید شده است (آدرس ارجاع‌دهنده یا Referrer-URL)

هدف: برقراری اتصال، تضمین امنیت و پایداری سیستم و همچنین تحلیل خطاها.

مبنای قانونی: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. منفعت مشروع ما در بهره‌برداری فنی بدون خطا و امن از وب‌سایت است.

مدت نگهداری: فایل‌های ثبت سرور به‌محض اینکه دیگر برای اهداف جمع‌آوری‌شان لازم نباشند حذف می‌شوند. ذخیره‌سازی فقط برای مدت کوتاهی و صرفاً به دلایل امنیت فنی سرور انجام می‌شود.

4. هاستینگ

این وب‌سایت نزد یک ارائه‌دهنده خدمات خارجی هاست می‌شود:

این ارائه‌دهنده داده‌های ذکرشده در بالا را به سفارش ما پردازش می‌کند. ما با این ارائه‌دهنده قرارداد پردازش داده‌ها به سفارش ما (Auftragsverarbeitung) طبق Art. 28 DSGVO منعقد کرده‌ایم.

مبنای قانونی: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO، منفعت مشروع در ارائه حرفه‌ای و امن خدمات ما.

4a. انصراف و فسخ از طریق وب‌سایت

از طریق دکمه‌های «انصراف از قرارداد» و «لغو قراردادها از اینجا» می‌توانید اعلامیه‌ای برای ما ارسال کنید. در این حالت ما اطلاعاتی را که در فرم وارد می‌کنید پردازش می‌کنیم: نام، آدرس ایمیل، در صورت تمایل آدرس پستی و شماره تلفن، عنوان قرارداد و پیام شما.

هدف: رسیدگی به اعلامیه شما و انجام تعهد قانونی ما برای تأیید دریافت آن با ذکر تاریخ و ساعت (§ 356a BGB [قانون مدنی آلمان] برای انصراف، § 312k BGB برای فسخ).

مبنای قانونی: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO، پردازش برای اجرای یک قرارداد، و همچنین Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO، انجام یک تعهد قانونی.

گیرنده: اطلاعات از طریق ایمیل برای ما ارسال می‌شوند و علاوه بر آن روی سرور ارائه‌دهنده هاستینگ ما ثبت می‌شوند تا دریافت آن‌ها قابل اثبات بماند. هیچ انتقالی به اشخاص ثالث انجام نمی‌شود.

مدت نگهداری: ما اعلامیه و زمان دریافت آن را تا زمانی که برای رسیدگی و اثبات لازم باشد و فراتر از آن در چارچوب مهلت‌های قانونی نگهداری، نگه می‌داریم.

5. کوکی‌ها و ذخیره‌سازی روی دستگاه شما

این وب‌سایت از هیچ فناوری تحلیلی یا تبلیغاتی استفاده نمی‌کند و در صفحات عمومی هیچ کوکی‌ای به کار نمی‌برد.

فقط در پرتال آموزشی، سرور ما پس از ورود شما یک کوکی جلسه واحد («WKDPORTAL») تنظیم می‌کند. این کوکی فقط شامل یک شماره جلسه تصادفی است که سرور با آن تشخیص می‌دهد شما وارد شده‌اید – در غیر این صورت باید با هر کلیک گذرواژه خود را دوباره وارد می‌کردید. این کوکی هنگام خروج از حساب یا بستن مرورگر حذف می‌شود.

«Auf diesem Gerät angemeldet bleiben» («روی این دستگاه وارد بمانید»): اگر هنگام ورود این تیک را فعال باقی بگذارید، دستگاه شما علاوه بر آن کوکی «WKDBLEIBEN» را دریافت می‌کند – یک رشته نویسه تصادفی که با آن پس از بستن اپ یا پس از یک وقفه، بدون وارد کردن دوباره گذرواژه، وارد باقی می‌مانید. برای این منظور روی سرور فقط یک چک‌سام (مقدار بررسی) از این کوکی، شماره دسترسی شما، آدرس (wkd-online.com یا dozent.wkd-online.com)، نام دستگاه مانند «Android · Chrome» و زمان ایجاد و آخرین استفاده را ذخیره می‌کنیم. این کوکی تا ۹۰ روز پس از آخرین استفاده معتبر است. «Abmelden» (خروج) کوکی و رکورد مربوط را حذف می‌کند؛ تعیین گذرواژه جدید به همه این ورودها پایان می‌دهد و WkD نیز به درخواست شما همین کار را انجام می‌دهد (برای مثال در صورت گم شدن گوشی: «خروج از همه دستگاه‌ها»)؛ اگر حساب کاربری شما پایان یابد، رکوردها حذف می‌شوند. مبنای قانونی اجرای قرارداد (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) یا § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG [قانون حفاظت از داده‌ها و حریم خصوصی در مخابرات و خدمات دیجیتال آلمان] است، زیرا شما خودتان این قابلیت را انتخاب می‌کنید. لطفاً در دستگاه‌های دیگران یا دستگاه‌های مشترک، این تیک را بردارید.

فقط برای معلمان کوکی دومی («WKDGERAET») اضافه می‌شود، اگر هنگام ورود گزینه «Dieses Gerät merken» («این دستگاه را به خاطر بسپار») را انتخاب کنند: یک رشته نویسه تصادفی که با آن دستگاه را دوباره می‌شناسیم تا برای هر ورود به کد ورود نیاز نباشد (نگاه کنید به بخش 8b، «کد ورود برای معلمان»). این کوکی ۹۰ روز معتبر است.

برای عملکرد سبد خرید، ما فقط یک مورد را در حافظه محلی مرورگر شما («localStorage») ذخیره می‌کنیم: اینکه کدام دوره‌ها را و به چه تعدادی به سبد خرید اضافه کرده‌اید. این اطلاعات شامل هیچ داده شخصی‌ای و هیچ شناسه‌ای که بتوان شما را با آن دوباره شناسایی کرد نیست. این اطلاعات از مرورگر شما خارج نمی‌شود و به ما منتقل نمی‌شود.

در صفحه پرداخت، مرورگر شما علاوه بر آن، اطلاعاتی را که قبلاً در آنجا وارد کرده‌اید (عنوان خطاب، نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن، آدرس پستی، روش پرداخت انتخاب‌شده و پیام شما به ما) به خاطر می‌سپارد. این کار فقط برای راحتی شماست: اگر به صفحه قبل برگردید یا صفحه را دوباره بارگذاری کنید، لازم نیست همه چیز را دوباره تایپ کنید. این اطلاعات نیز در مرورگر شما باقی می‌مانند و فقط زمانی که سفارش را ارسال می‌کنید به ما منتقل می‌شوند. تأییدهای شما درباره شرایط و ضوابط (AGB) و حق انصراف عمداً ذخیره نمی‌شوند.

پخش‌کننده صوتی در پرتال آموزشی: برای اینکه بتوانید هنگام گوش دادن در بیرون از خانه از همان جایی ادامه دهید که متوقف شده بودید، مرورگر شما در حافظه محلی به خاطر می‌سپارد که در کدام فایل صوتی یک فهرست پخش و در کدام نقطه آن بودید، و همچنین سرعت پخش انتخاب‌شده را. این اطلاعات از دستگاه شما خارج نمی‌شوند؛ ما متوجه نمی‌شویم که شما چه چیزی، چه زمانی یا چه مدت گوش می‌دهید.

درس‌های بازشده: اگر دوره شما ماژول‌ها و درس‌های زیادی دارد، می‌توانید آن‌ها را باز و بسته کنید. اینکه آخرین بار کدام‌ها باز بودند را نیز فقط مرورگر شما (برای هر دوره جداگانه) به خاطر می‌سپارد تا در بازدید بعدی مجبور به جست‌وجوی دوباره نباشید. این اطلاعات نیز به ما منتقل نمی‌شود.

مبنای قانونی: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG؛ این ذخیره‌سازی برای عملکرد سبد خرید، صفحه پرداخت، ورود به پرتال آموزشی، پخش‌کننده صوتی مورد استفاده شما و نمای کلی دوره کاملاً ضروری است. برای این کار رضایت لازم نیست و بنابراین بنر کوکی هم لازم نیست.

مدت نگهداری: سبد خرید تا زمانی که آن را خالی کنید باقی می‌ماند. اطلاعات صفحه پرداخت به‌محض ارسال سفارش حذف می‌شوند. کوکی جلسه با خروج از حساب یا بستن مرورگر پایان می‌یابد و کوکی دستگاه معلمان پس از ۹۰ روز یا با تعیین گذرواژه جدید. نقطه ذخیره‌شده در پخش‌کننده صوتی به‌محض ادامه گوش دادن بازنویسی می‌شود و وقتی یک فهرست پخش را تا انتها گوش داده باشید، حذف می‌شود. اینکه کدام درس‌ها باز بودند با هر بار باز و بسته کردن بازنویسی می‌شود. همه این موارد را می‌توانید هر زمان خودتان با پاک کردن داده‌های وب‌سایت در مرورگرتان حذف کنید.

6. فونت‌ها

این وب‌سایت از فونت‌های «DM Sans» و «Manrope» استفاده می‌کند. فایل‌های فونت روی سرور خود ما قرار دارند و از آنجا بارگذاری می‌شوند. هیچ اتصالی به سرورهای Google یا اشخاص ثالث دیگر برقرار نمی‌شود. آدرس IP شما در این فرآیند به اشخاص ثالث منتقل نمی‌شود.

7. تماس از طریق ایمیل

اگر از طریق ایمیل با ما تماس بگیرید، اطلاعات شما (آدرس ایمیل، نام، محتوای پیام) برای رسیدگی به درخواست شما و برای پرسش‌های بعدی احتمالی ذخیره می‌شود.

مبنای قانونی: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO، در صورتی که درخواست به‌منظور انعقاد قرارداد باشد؛ در غیر این صورت Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO به دلیل منفعت مشروع ما در پاسخ‌دهی به درخواست‌ها.

مدت نگهداری: داده‌ها به‌محض پایان یافتن موضوع و در صورت نبود تعهدات قانونی نگهداری، حذف می‌شوند.

8. تماس از طریق WhatsApp

در وب‌سایت ما یک لینک به WhatsApp وجود دارد. فقط زمانی که شما خودتان فعالانه روی این لینک کلیک کنید، اتصال به سرورهای WhatsApp برقرار می‌شود. باز کردن صرف صفحه ما هیچ داده‌ای به WhatsApp منتقل نمی‌کند.

ارائه‌دهنده این سرویس WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland است. پردازش داده‌های شما (از جمله انتقال احتمالی به ایالات متحده آمریکا) در این حالت طبق مقررات WhatsApp انجام می‌شود که ما هیچ تأثیری بر آن‌ها نداریم. اطلاعیه حریم خصوصی WhatsApp را می‌توانید در whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea ببینید.

مبنای قانونی: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO، رضایت شما که با کلیک فعالانه روی لینک می‌دهید. اگر این را نمی‌خواهید، لطفاً از تماس از طریق ایمیل استفاده کنید.

8a. سفارش و پردازش پرداخت

وقتی یک دوره رزرو می‌کنید، ما اطلاعاتی را که در صفحه پرداخت وارد می‌کنید پردازش می‌کنیم.

داده‌های پردازش‌شده: عنوان خطاب، نام و نام خانوادگی، آدرس پستی، آدرس ایمیل، شماره تلفن، دوره‌های رزروشده، مبلغ، روش پرداخت انتخاب‌شده، پیام شما به ما و همچنین شماره سفارش و شماره فاکتور.

هدف: انعقاد و اجرای قرارداد، پردازش پرداخت، صدور فاکتور و انجام تعهدات مالیاتی ما برای نگهداری اسناد.

مبنای قانونی: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO، پردازش برای اجرای یک قرارداد، و همچنین Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO برای نگهداری اسنادی که طبق قانون الزامی است.

ارائه‌دهنده خدمات پرداخت: پرداخت را از طریق Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande انجام می‌دهیم. وقتی یک روش پرداخت انتخاب می‌کنید، ما شماره سفارش، مبلغ، اقلام جداگانه سفارش شما و همچنین نام، آدرس صورتحساب و آدرس ایمیل شما را به Mollie ارسال می‌کنیم. اطلاعیه حریم خصوصی Mollie را می‌توانید در mollie.com/de/privacy ببینید.

نکته مهم برای شما: اطلاعات کارت خود را نه نزد ما، بلکه در صفحه پرداخت Mollie وارد می‌کنید. شماره کارت، تاریخ انقضا و کد امنیتی در هیچ زمانی به سرور ما نمی‌رسند و ما آن‌ها را نه ذخیره و نه پردازش می‌کنیم.

گیرندگان دیگر بسته به روش پرداخت: در پرداخت از طریق PayPal، شرکت PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg دخیل می‌شود. در پرداخت از طریق Klarna، شرکت Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden دخیل می‌شود؛ Klarna ممکن است در این فرآیند برای تصمیم‌گیری درباره تعویق پرداخت، بررسی اعتباری مخصوص خود را انجام دهد. اگر با کارت از طریق Apple Pay یا Google Pay پرداخت کنید، علاوه بر آن شرکت Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland یا Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland نیز دخیل می‌شوند. برای این پردازش‌ها، اطلاعیه‌های حریم خصوصی هر یک از ارائه‌دهندگان ذکرشده اعمال می‌شود که ما هیچ تأثیری بر آن‌ها نداریم.

مدت نگهداری: فاکتورها و اسناد سفارش مربوطه را هشت سال نگه می‌داریم؛ ما طبق § 147 Abs. 3 Abgabenordnung (قانون آیین مالیاتی آلمان) موظف به نگهداری آن‌ها به‌عنوان اسناد حسابداری هستیم. این مهلت از پایان سال تقویمی‌ای که فاکتور در آن صادر شده است آغاز می‌شود و تا زمانی که مهلت تعیین مالیات هنوز جاری است، ممکن است طولانی‌تر شود. حذف بنا به درخواست در طول این مهلت امکان‌پذیر نیست؛ در این صورت داده‌ها طبق Art. 18 DSGVO برای همه اهداف دیگر مسدود می‌شوند و صرفاً برای انجام تعهد نگهداری حفظ می‌شوند.

داده‌های مشتری خارج از این اسناد: برای مدیریت مشتریان خودمان، پرونده‌ای درباره شما شامل اطلاعات تماس و یادداشت‌های داخلی مربوط به پیگیری دوره نگه می‌داریم. این پرونده تابع هیچ تعهد قانونی نگهداری نیست. ما آن را به درخواست شما هر زمان حذف می‌کنیم، اما حداکثر زمانی که رابطه تجاری پایان یافته باشد و هیچ ادعای بازی باقی نمانده باشد. فاکتورها از این موضوع تأثیر نمی‌پذیرند.

8b. پرتال آموزشی

اگر نزد ما کلاس دارید، در صورت تمایل برای شما یک حساب کاربری در پرتال آموزشی ما به نشانی /portal.php ایجاد می‌کنیم. در آنجا مطالب دوره خود – ویدیوها، فایل‌های صوتی، برگه‌های تمرین و لینک‌ها – و زمان‌های کلاس خود را پیدا می‌کنید و می‌توانید تکالیف را بارگذاری کنید و نسخه تصحیح‌شده را دوباره دریافت کنید.

خود کلاس درس در پرتال آموزشی برگزار نمی‌شود. پرتال فقط به شما نشان می‌دهد که کلاس چه زمانی برگزار می‌شود، و لینکی به سرویسی که کلاس را از طریق آن برگزار می‌کنیم. جزئیات بیشتر در ادامه، زیر عنوان «زمان‌های کلاس و کلاس زنده».

داده‌های پردازش‌شده: نام و نام خانوادگی، آدرس ایمیل (که هم‌زمان نام کاربری شما نیز هست)، سطح دوره شما، کلاس‌هایی (گروه‌های آموزشی) که در آن‌ها ثبت شده‌اید و در نتیجه دوره‌های شما، تاریخی که حساب کاربری شما تا آن معتبر است، یک یادداشت داخلی درباره پیگیری دوره، زمان نخستین و آخرین ورود شما و همچنین همه فایل‌هایی که بارگذاری می‌کنید و پیام‌هایی که همراه آن‌ها می‌نویسید. از گذرواژه شما فقط یک مقدار بررسی برگشت‌ناپذیر (Argon2id) ذخیره می‌کنیم؛ ما گذرواژه شما را نمی‌دانیم و نمی‌توانیم آن را ببینیم.

هدف: اجرای کلاس‌های رزروشده، به‌ویژه ارائه مطالب آموزشی و تصحیح تکالیف شما.

مبنای قانونی: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO، پردازش برای اجرای قرارداد آموزشی.

گزارش ورود: برای هر ورود، هر تلاش ناموفق و هر بارگذاری، زمان، شماره دسترسی شما و یک مقدار بررسی کوتاه‌شده از آدرس IP شما را ذخیره می‌کنیم. خود آدرس IP ذخیره نمی‌شود. این کار صرفاً برای محافظت در برابر امتحان کردن پی‌درپی گذرواژه‌ها است (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO، منفعت مشروع در امنیت دسترسی).

«Mein Fortschritt» («پیشرفت من») – چه چیزی شمرده می‌شود و چه چیزی نه: در پرتال زیر Mein Fortschritt نتایج خود را – نمره‌های معلمتان، تمرین‌ها، تمرین آنلاین و کوئیز زنده – به‌صورت درصد و به شکل یک خط در طول زمان می‌بینید. این نتایج منحصراً از آنچه شما تحویل می‌دهید و پاسخ می‌دهید و آنچه معلمتان تصحیح می‌کند به دست می‌آیند. برای تکالیف تحویلی و تصحیح‌ها، شماره دسترسی شما، دوره، شماره تکلیف و زمان ذخیره می‌شود – نه نام شما. اینکه نتایج در کوئیز چگونه به دست می‌آیند و چه کسی آن‌ها را می‌بیند، در ادامه زیر عنوان «کوئیز و امتیازها» آمده است.

آنچه در این زمینه صراحتاً ثبت نمی‌کنیم: ما ذخیره نمی‌کنیم که آیا، چه زمانی یا چه مدت یک ویدیو را تماشا می‌کنید، به یک فایل صوتی گوش می‌دهید، یک برگه تمرین را باز می‌کنید یا روی یک لینک کلیک می‌کنید. هیچ سنجشی از مدت خواندن یا تماشا وجود ندارد. فقط ثبت می‌شود که در کدام روزها پرتال آموزشی را باز کرده‌اید – بدون ساعت، بدون صفحه، بدون مدت (نگاه کنید به «ارزیابی داخلی» در ادامه). ما از این اطلاعات هیچ نتیجه‌ای هم نمی‌گیریم: هیچ پروفایل یادگیری و هیچ پیش‌بینی‌ای ایجاد نمی‌شود. امتیاز فقط برای مواردی داده می‌شود که در ادامه زیر عنوان «کوئیز و امتیازها» ذکر شده‌اند.

پر کردن برگه‌های تمرین در پرتال: یک برگه تمرین (PDF) را می‌توانید مستقیماً در پرتال آموزشی پر کنید – در فیلدهای فرم تعبیه‌شده تایپ کنید یا آزادانه چیزی روی آن بنویسید. این کار در مرورگر شما انجام می‌شود؛ تا زمانی که روی «Speichern» («ذخیره») نزنید، سرور ما از آن چیزی متوجه نمی‌شود. اگر روی Speichern («ذخیره»)، Herunterladen («دانلود») یا Abgeben («تحویل») بزنید، فایل PDF ویرایش‌شده به ما منتقل می‌شود و – مانند هر فایل دیگری از شما – به‌صورت رمزگذاری‌شده در پرونده شما ذخیره می‌شود (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO، اجرای کلاس). وضعیت میانی در آنجا نگه داشته می‌شود تا بتوانید روی دستگاه دیگری ادامه دهید؛ برای هر برگه تمرین یک نسخه ذخیره می‌شود و هر ذخیره، نسخه قبلی را بازنویسی می‌کند. در این فرآیند ثبت نمی‌کنیم که چه مدت روی آن کار کرده‌اید یا چند بار ذخیره کرده‌اید – فقط زمان آخرین ذخیره، تا بتوان آن را به شما نشان داد.

چه کسی وضعیت میانی را می‌بیند: خود شما؛ و علاوه بر آن – مانند همه فایل‌های پرونده شما – مالک و معلمی که به شما اختصاص داده شده است. تحویل از این موضوع جداست: فقط با تحویل، یک تکلیف تحویلی ایجاد می‌شود که معلمتان آن را تصحیح می‌کند. با «Von vorn anfangen» («از اول شروع کن») می‌توانید وضعیت میانی خود را هر زمان خودتان حذف کنید؛ نسخه‌هایی که قبلاً تحویل داده‌اید از این کار تأثیر نمی‌پذیرند، زیرا به تصحیح تعلق دارند. با حذف حساب کاربری شما، هر دو حذف می‌شوند.

نمایش فایل‌های PDF را PDF.js، یک نرم‌افزار آزاد از Mozilla Foundation، انجام می‌دهد. این نرم‌افزار به‌طور کامل در مرورگر شما اجرا می‌شود و روی سرور خود ما قرار دارد؛ در این فرآیند هیچ اتصالی به Mozilla یا هیچ شخص ثالث دیگری برقرار نمی‌شود و برگه تمرین شما فقط از راهی که در بالا توضیح داده شد از مرورگرتان خارج می‌شود.

بدون ارزیابی خودکار تکالیف تحویلی شما: تکالیف تحویلی شما به‌صورت خودکار ارزیابی نمی‌شوند؛ تصحیح به‌صورت دستی توسط معلمتان انجام می‌شود و امتیاز آن را نیز او می‌دهد. فقط در سؤال‌های کوئیز به‌طور خودکار بررسی می‌شود که آیا پاسخی را انتخاب کرده‌اید که معلم به‌عنوان پاسخ درست ثبت کرده است – نتیجه آن یک امتیاز است و نه چیز دیگری. روی پرونده، تکالیف تحویلی و پیشرفت شما هیچ هوش مصنوعی‌ای به کار نمی‌رود. هیچ تصمیم‌گیری خودکار، از جمله پروفایل‌سازی، به مفهوم Art. 22 DSGVO انجام نمی‌شود.

اگر در جای دیگری تمرین‌های مبتنی بر هوش مصنوعی را به شما توصیه کنیم، این‌ها خدماتی مستقل و خارج از پرتال آموزشی هستند. شما از آن‌ها داوطلبانه و برای خودتان استفاده می‌کنید؛ ما هیچ داده‌ای از پرونده شما به آنجا منتقل نمی‌کنیم و آنچه در آنجا انجام می‌دهید در «Mein Fortschritt» وارد نمی‌شود.

چه کسی این نمای کلی را می‌بیند: خود شما، مالک و – فقط در صورتی که مالک این حق را صراحتاً به او داده باشد – معلمی که به شما اختصاص داده شده است. او همان اعدادی را می‌بیند که شما می‌بینید و نه بیشتر؛ علاوه بر آن، امتیازهای شما را در جدولی در کنار امتیازهای سایر زبان‌آموزانی که به او اختصاص داده شده‌اند می‌بیند. مبنای قانونی: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO؛ این نمای کلی بخشی از اجرای کلاس است.

حذف: اگر شما یا معلمتان یک تکلیف را حذف کنید، آن تکلیف همراه با امتیازهای مربوط به آن از این نمای کلی نیز ناپدید می‌شود. با حذف حساب کاربری شما، نمای کلی نیز به‌طور کامل حذف می‌شود.

آشنایی در جلسه اول

در نخستین جلسه کلاس، معلمتان با شما آشنا می‌شود و آنچه را که در این گفت‌وگو داوطلبانه تعریف می‌کنید در اتاق معلمان (Lehrerzimmer) ثبت می‌کند: هدف یادگیری شما، آزمونی که در نظر دارید، اینکه اهل کجا هستید، در کدام کشور زندگی می‌کنید، شغل شما، تحصیلات یا آموزش حرفه‌ای شما، زبان‌های دیگری که می‌دانید و اینکه چگونه با WkD آشنا شده‌اید. سیستم این اطلاعات را به یک گروه اختصاص می‌دهد (برای مثال «بهداشت/پرستاری» یا یک کشور). ما درباره دین، سلامت، خاستگاه قومی، عقاید سیاسی یا وضعیت اقامت نمی‌پرسیم.

هدف: برنامه‌ریزی کلاس شما. این اطلاعات به‌صورت رمزگذاری‌شده ذخیره می‌شوند؛ معلمان کلاس‌های شما و مالک می‌توانند آن‌ها را ببینند. مبنای قانونی: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (اجرای کلاس) و lit. f DSGVO (منفعت مشروع در کلاسی متناسب با شما). این اطلاعات همراه با پرونده آموزشی شما حذف می‌شوند.

«از کجا با ما آشنا شدید؟»

هنگام نخستین باز کردن پرتال آموزشی، یک بار و به‌صورت داوطلبانه از شما می‌پرسیم که چگونه با WkD آشنا شده‌اید (برای مثال Instagram، Google یا توصیه یک نفر). می‌توانید گزینه «Keine Angabe» («ترجیح می‌دهم نگویم») را هم انتخاب کنید؛ پس از آن دیگر نمی‌پرسیم. پاسخ به‌صورت رمزگذاری‌شده در پروفایل شما قرار می‌گیرد و همراه با آن حذف می‌شود. مبنای قانونی: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (منفعت مشروع در شناساندن خدمات ما).

ارزیابی داخلی (فقط اعداد گروهی)

مالک ارزیابی می‌کند که از WkD چگونه استفاده می‌شود تا کلاس‌ها، مطالب و خدمات را بهبود دهد – برای مثال اینکه کدام زبان‌ها و کشورها در میان زبان‌آموزان وجود دارند، کدام دوره‌ها پرطرفدارند، میزان حضور و تحویل تکالیف چقدر است، کدام مهارت‌ها دشوارند یا به کدام سؤال‌های کوئیز اغلب پاسخ نادرست داده می‌شود. در این فرآیند فقط اعداد تجمیعی برای گروه‌ها به دست می‌آید؛ گروه‌هایی با کمتر از پنج نفر جداگانه نشان داده نمی‌شوند. این ارزیابی را فقط مالک می‌بیند، منحصراً روی سرور خود ما اجرا می‌شود و هیچ داده‌ای به اشخاص ثالث یا به یک سرویس تحلیلی منتقل نمی‌شود. هیچ پروفایلی درباره شما ایجاد نمی‌شود و هیچ تصمیمی به‌طور خودکار درباره شما گرفته نمی‌شود.

روزهایی که پرتال آموزشی را باز کرده‌اید: برای این منظور برای هر روز فقط «حضور داشت» را ذخیره می‌کنیم – بدون ساعت، بدون صفحه و بدون مدت – و همچنین زمان نخستین ورود شما. رکورد روزانه حداکثر پس از ۳۵ روز حذف می‌شود؛ فقط تعداد افراد فعال در هر روز، بدون نام، باقی می‌ماند. به این ترتیب متوجه می‌شویم که آیا کسی در حال عقب ماندن است و می‌توانیم به‌موقع جویای حالش شویم.

اعداد مربوط به هر معلم (مثلاً مدت زمان تصحیح‌ها) فقط در صورتی قابل مشاهده‌اند که مالک صراحتاً آن‌ها را فعال کند و صرفاً برای سازمان‌دهی کلاس‌ها به کار می‌روند.

مبنای قانونی: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (منفعت مشروع در بهبود کلاس‌ها و پشتیبانی از زبان‌آموزان). شما می‌توانید طبق Art. 21 DSGVO به این پردازش اعتراض کنید (نگاه کنید به بخش 11).

آمار ناشناس پس از پایان دوره

وقتی یک کلاس پایان می‌یابد، برای هر شرکت‌کننده یک ردیف بدون نام، بدون شماره دسترسی، بدون آدرس ایمیل، بدون کلاس و بدون متن آزاد ایجاد می‌شود – فقط گروه‌ها: دوره و نوع دوره، ماه شروع، روزهای هفته و زمان روز، کشور و گروه زبانی، گروه سنی، هدف یادگیری، گروه شغلی و تحصیلی، نحوه آشنایی با WkD، میزان حضور در گام‌های ده‌درصدی، میانگین نمره، نتیجه هر مهارت به‌صورت یک بازه (برای مثال «۶۰ تا ۸۰ درصد») و در صورت داشتن آدرس در آلمان، ایالت محل سکونت (بر اساس کد پستی، بدون شهر). این ردیف‌ها را نمی‌توان به هیچ انسانی نسبت داد؛ بنابراین ناشناس هستند (بند مقدماتی ۲۶ DSGVO – Erwägungsgrund 26) و حتی پس از آنکه داده‌های شما مدت‌ها پیش حذف شده باشند، باقی می‌مانند. این ردیف‌ها فقط در گروه‌های پنج نفر به بالا ارزیابی می‌شوند.

کوئیز و امتیازها

در پرتال سؤال‌های چندگزینه‌ای وجود دارد: تمرین آنلاین (Online-Übung) که هر زمان بخواهید انجام می‌دهید و کوئیز زنده (Live-Quiz) که در آن معلم در حین کلاس سؤالی مطرح می‌کند. شما بلافاصله می‌بینید که پاسخ شما درست بوده است یا نه.

امتیاز برای چه داده می‌شود: یک امتیاز برای هر پاسخ درست در کوئیز زنده و در تمرین آنلاین (در آنجا فقط برای نخستین تلاش) و همچنین امتیازهایی که معلمتان هنگام تصحیح یک تکلیف خانگی می‌دهد. منبع دیگری وجود ندارد؛ به‌ویژه برای ورود، تماشا یا کلیک کردن هیچ امتیازی داده نمی‌شود.

آنچه ذخیره می‌شود:

• تمرین آنلاین: شماره دسترسی شما، سؤال، پاسخ انتخاب‌شده، درست بودن یا نبودن آن، تعداد دفعاتی که آن سؤال را امتحان کرده‌اید و زمان. اگر سؤالی را دوباره انجام دهید، تلاش قبلی بازنویسی می‌شود.
• کوئیز زنده: شماره دسترسی شما، دور پرسش، پاسخ انتخاب‌شده، درست بودن یا نبودن آن و اینکه چند ثانیه پس از شروع سؤال پاسخ داده‌اید. این پاسخ‌ها پس از ۹۰ روز به‌طور خودکار حذف می‌شوند.
• حساب امتیاز: شماره دسترسی شما، اینکه امتیاز برای چه داده شده است (سؤال کوئیز یا تکلیف)، دوره، حوزه (برای مثال نوشتن یا درک شنیداری)، تعداد امتیازها و زمان. نام شما در آن نیست. حساب امتیاز تا زمانی که حساب کاربری شما وجود دارد باقی می‌ماند تا وقتی پاسخ‌های کوئیز زنده حذف می‌شوند، امتیازهای شما از بین نروند.

آنچه زیر «Mein Fortschritt» می‌بینید: فقط نتایج خودتان، به‌صورت درصد و به شکل یک خط در طول زمان – برای هر حوزه («Meine Bereiche»، «حوزه‌های من») و به‌صورت میانگین روزانه («Meine Entwicklung»، «روند من»). در آنجا هیچ میانگینی از کلاس و هیچ نامی از شخص دیگری نیست.

بلافاصله پس از یک کوئیز زنده – فقط به‌طور موقت: وقتی یک کوئیز زنده تمام می‌شود، همه کسانی که در آن شرکت کرده‌اند در صفحه کوئیز زنده به مدت یک ساعت نتیجه همان کوئیز را می‌بینند: نتیجه خودشان، میانگین کلاس در این کوئیز و نام کوچک شخصی که بیشترین پاسخ درست را داشته است (رتبه ۱) همراه با تعداد پاسخ‌های درست او؛ در صورت تساوی، همه کسانی که در صدر هستند. پس از آن این نمایش ناپدید می‌شود؛ نه زیر «Mein Fortschritt» و نه در هیچ جای دیگری به‌طور دائمی دیده نمی‌شود و برای آن هیچ چیز اضافه‌ای ذخیره نمی‌شود. فقط رتبه ۱ نشان داده می‌شود؛ هیچ جدول رده‌بندی وجود ندارد و هیچ‌کس نمی‌بیند چه کسی در رتبه‌های پایین‌تر است. نام خانوادگی، آدرس ایمیل و پاسخ‌های تک‌تک افراد قابل مشاهده نیستند. اگر کمتر از سه نفر شرکت کرده باشند، هیچ میانگینی نشان نمی‌دهیم، زیرا در غیر این صورت می‌شد از روی آن نتیجه دیگران را محاسبه کرد.

آنچه معلم در حین کوئیز زنده می‌بیند: فقط اینکه چند نفر کدام پاسخ را انتخاب کرده‌اند – بدون نام. به همین دلیل این نتیجه می‌تواند در کلاس روی صفحه نمایش اشتراکی نشان داده شود، بی‌آنکه کسی انگشت‌نما شود.

چه کسی امتیازهای شما را همراه با نامتان می‌بیند: مالک و معلمی که به شما اختصاص داده شده است، اگر حق «Mein Fortschritt» را داشته باشد (بخش 8c). سایر زبان‌آموزان امتیازهای شما را نمی‌بینند – مگر بلافاصله پس از یک کوئیز زنده، به مدت یک ساعت، اگر شما در آنجا در رتبه ۱ باشید (در این صورت نام کوچک شما و تعداد پاسخ‌های درستتان در آن کوئیز).

هدف و مبنای قانونی: امتیازها به شما و معلمتان نشان می‌دهند که در چه وضعیتی هستید و قرار است انگیزه تمرین ایجاد کنند. آن‌ها بخشی از کلاس هستند (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). نمایش موقت رتبه ۱ با نام کوچک پس از یک کوئیز زنده را بر منفعت مشروع خود در کلاسی انگیزه‌بخش مبتنی می‌کنیم (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). شما می‌توانید هر زمان به این کار اعتراض کنید: در پرتال زیر Mein Zugang → Einstellungen («حساب من ← تنظیمات») با یک تیک غیرفعال می‌کنید که نام کوچک شما در آنجا در رتبه ۱ ظاهر شود؛ به‌عنوان جایگزین، یک پیام کوتاه به lernportal@wkd-online.com کافی است. در این صورت دیگران فقط می‌بینند که کسی در صدر است، نه نام شما را؛ امتیازهای شما همچنان شمرده می‌شوند. برای این منظور فقط شماره دسترسی شما و زمان ذخیره می‌شود.

نه نمره، نه تصمیم: امتیازها نمره نیستند، در هیچ کارنامه یا گواهی‌نامه‌ای وارد نمی‌شوند و درباره اینکه می‌توانید دوره‌ای را ادامه دهید یا نه، تصمیم نمی‌گیرند.

حذف: با حذف حساب کاربری شما، همه پاسخ‌های کوئیز و حساب امتیاز شما به‌طور کامل حذف می‌شوند.

اعلان‌ها روی دستگاه و اپ

پرتال آموزشی و اتاق معلمان را می‌توان به‌صورت اپ روی گوشی یا کامپیوتر نصب کرد: «WkD Lernportal» برای زبان‌آموزان (wkd-online.com) و «WkD Dozent» برای معلمان (dozent.wkd-online.com). هر دو آدرس متعلق به یک وب‌سایت واحد روی همان سرور ارائه‌دهنده هاستینگ ما هستند (بخش 4)؛ هیچ داده‌ای به مراجع دیگر منتقل نمی‌شود. برای خود اپ‌ها هیچ چیز اضافه‌ای ذخیره نمی‌شود. آدرس دوم فقط باعث می‌شود که هر دو اپ روی یک دستگاه از هم جدا بمانند – با ورود جداگانه و اعلان‌های جداگانه.

اعلان‌ها فقط با اجازه شما: در مرورگر، آن‌ها را خودتان زیر Mein Zugang → Benachrichtigungen («حساب من ← اعلان‌ها») فعال می‌کنید. در اپ نصب‌شده، اعلان‌ها از ابتدا پیش‌بینی شده‌اند؛ اما فقط زمانی فعال می‌شوند که آن‌ها را روی دستگاه خود مجاز کنید (درخواست اجازه از سوی Android، Windows یا iOS نمایش داده می‌شود). در این صورت به شما خبر می‌دهیم – برای مثال وقتی کلاس شما به‌زودی شروع می‌شود، یک کوئیز زنده آغاز می‌شود، یا یک پیام، یک تکلیف یا یک تصحیح رسیده است (برای معلمان: پیام‌ها، تکالیف تحویلی، غیبت‌های اعلام‌شده، پاسخ به درخواست‌ها). شما انتخاب می‌کنید که چه نوع اعلان‌هایی دریافت کنید، با صدا باشند یا نه، چه مدت پیش از کلاس به شما یادآوری کنیم، و یک بازه سکوت شبانه که در آن اعلان‌ها بدون صدا می‌رسند.

آنچه ذخیره می‌شود: شماره دسترسی شما، آدرس اشتراک و دو کلیدی که مرورگرتان برای این کار تولید می‌کند (رمزگذاری‌شده)، نام دستگاه مانند «Android · Chrome»، زمان آخرین استفاده و تنظیمات شما. یک اعلان فقط چند ثانیه تا چند دقیقه در صف انتظار می‌ماند تا ارسال شود؛ برای اینکه یک یادآوری دو بار نرسد، به مدت هشت روز به خاطر می‌سپاریم که ارسال شده است.

تازه‌ها در اپ: آنچه به‌صورت اعلان برایتان می‌فرستیم (تکلیف جدید، تصحیح، پیام و غیره) علاوه بر آن در پرتال یا اتاق معلمان زیر Neuigkeiten («تازه‌ها») و در صفحه نخست نیز دیده می‌شود – حتی اگر اعلان‌ها را فعال نکرده باشید. برای این منظور نوع، عنوان و متن (رمزگذاری‌شده)، مقصد در پرتال، زمان و اینکه آیا آن را باز کرده‌اید یا نه ذخیره می‌کنیم. این موارد پس از ۶۰ روز حذف می‌شوند و با حذف حساب کاربری شما بلافاصله. مبنای قانونی اجرای قرارداد است (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

چه کسانی در این فرآیند دخیل‌اند: ارسال از طریق سرویس اعلان مرورگر یا سیستم‌عامل شما انجام می‌شود – در Chrome و Android شرکت Google (Firebase Cloud Messaging)، در Firefox، Mozilla، در Safari و iPhone شرکت Apple و در Windows در صورت لزوم Microsoft. این ارائه‌دهندگان ممکن است در کشورهایی خارج از اتحادیه اروپا نیز مستقر باشند. محتوا رمزگذاری سرتاسری (end-to-end) دارد (استاندارد «Web Push»): سرویس فقط می‌بیند که پیامی به دستگاه شما ارسال می‌شود، نه اینکه در آن چه نوشته شده است. ما در هر حال فقط این را در آن می‌نویسیم که چیزی رسیده است – هرگز محتوای یک پیام، یک نمره یا دلیل یک غیبت را.

مبنای قانونی و پس گرفتن رضایت: رضایت شما (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) که آن را در مرورگر و در همین صفحه می‌دهید. می‌توانید آن را هر زمان پس بگیرید: در صفحه Benachrichtigungen («اعلان‌ها») اعلان‌ها را خاموش کنید (در این صورت روی این دستگاه، از جمله در اپ، خاموش می‌مانند تا زمانی که خودتان دوباره آن‌ها را روشن کنید)، در همان‌جا ثبت دستگاه‌های جداگانه را لغو کنید یا اجازه را در مرورگر پس بگیرید. هنگام خروج از پرتال نیز ثبت دستگاه لغو می‌شود. اگر کلاس یا حساب کاربری شما پایان یابد، اشتراک‌ها حذف می‌شوند و با حذف حساب کاربری شما همه تنظیمات نیز حذف می‌شوند.

کد ورود برای معلمان

معلمان اطلاعات و کارهای زبان‌آموزان کلاس‌های خود را می‌بینند. برای اینکه یک گذرواژه به‌تنهایی برای این دسترسی کافی نباشد، برای معلمی که از دستگاهی وارد می‌شود که هنوز برای ما ناشناخته است، یک کد ورود ۶ رقمی از طریق ایمیل می‌فرستیم. این کد ۱۰ دقیقه معتبر است؛ در جلسه فقط یک مقدار بررسی نگهداری می‌شود، نه خود کد. کسی که «Dieses Gerät merken» («این دستگاه را به خاطر بسپار») را انتخاب کند، کوکی «WKDGERAET» را دریافت می‌کند (بخش 5). برای این منظور روی سرور فقط یک چک‌سام از این کوکی، شماره دسترسی، نام دستگاه مانند «Android · Chrome» و زمان راه‌اندازی و آخرین استفاده را ذخیره می‌کنیم – حداکثر به مدت ۹۰ روز و برای حداکثر ده دستگاه. تعیین گذرواژه جدید همه دستگاه‌های به‌خاطرسپرده‌شده را نامعتبر می‌کند؛ با حذف حساب کاربری، رکوردها حذف می‌شوند. این موضوع شامل زبان‌آموزان نمی‌شود. مبنای قانونی: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO در ارتباط با Art. 32 DSGVO (محافظت از داده‌های زبان‌آموزان در برابر دسترسی غیرمجاز)؛ برای کوکی § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

فاکتورها و قرارداد در پرتال

زیر Mein Zugang («حساب من») می‌توانید فاکتورهای WkD و، در صورت داشتن بسته ماهانه، قرارداد خود را مشاهده و دانلود کنید. اینکه کدام اسناد در آنجا نمایش داده شوند، فقط به این بستگی دارد که مالک حساب کاربری شما را به کدام پرونده مشتری (بخش 8a) متصل کرده است – نه به آدرس ایمیل شما. به این ترتیب هیچ‌کس فاکتورهای دیگران را صرفاً به این دلیل که یک آدرس به‌طور اتفاقی یکسان است، نمی‌بیند. اسناد برای این کار کپی نمی‌شوند: پرتال نسخه‌های اصلی را که طبق بخش 8a به‌صورت رمزگذاری‌شده ذخیره شده‌اند نشان می‌دهد، آن هم فقط تا زمانی که وارد حساب خود هستید. مبنای قانونی Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO است.

فایل‌های شما چگونه ذخیره می‌شوند: پرونده شما و همه فایل‌هایی که بارگذاری می‌کنید به‌صورت رمزگذاری‌شده (AES-256-GCM) روی سرور قرار دارند. این فایل‌ها از طریق اینترنت مستقیماً قابل دسترسی نیستند؛ هر بار دریافت از طریق ورود شما انجام می‌شود. جزئیات بیشتر در بخش 12.

داده‌های پرتال کجا قرار دارند: اطلاعات مربوط به حساب کاربری و تکالیف شما در یک پایگاه داده (MariaDB) روی همان سرور ارائه‌دهنده هاستینگ ما (بخش 4) قرار دارد که با او قرارداد پردازش داده‌ها به سفارش ما طبق Art. 28 DSGVO وجود دارد. نام، آدرس ایمیل، یادداشت‌ها، نام فایل‌ها و عنوان تکالیف در آنجا نیز به‌صورت رمزگذاری‌شده (AES-256-GCM) قرار دارند؛ کلید در پایگاه داده نیست. خود فایل‌های بارگذاری‌شده همچنان به‌صورت رمزگذاری‌شده در سیستم فایل قرار دارند و نه در پایگاه داده. هیچ انتقالی به کشوری خارج از اتحادیه اروپا انجام نمی‌شود.

مدت نگهداری: حساب کاربری شما تا تاریخی که با شما توافق کرده‌ایم معتبر است. پس از آن می‌توانید فایل‌های خود را تا ۳۰ روز دیگر دانلود کنید، اما دیگر نمی‌توانید چیز جدیدی بارگذاری کنید. شش ماه پس از آن، حساب کاربری و همه فایل‌های شما به‌طور خودکار و برای همیشه حذف می‌شوند. اگر می‌خواهید فایل‌هایی را نگه دارید، لطفاً پیش از آن آن‌ها را دانلود کنید. به درخواست شما، حساب کاربری را هر زمان زودتر حذف می‌کنیم.

آنچه از این موضوع تأثیر نمی‌پذیرد: فاکتورها و اسناد سفارش طبق بخش 8a مشمول مهلت قانونی نگهداری هستند و حذف حساب کاربری پرتال شامل آن‌ها نمی‌شود.

زمان‌های کلاس و کلاس زنده

در پرتال، زمان‌های کلاس شما و برای هر کدام یک لینک به یک سرویس کنفرانس خارجی (برای مثال Zoom، Microsoft Teams یا Google Meet) آمده است. خود کلاس از طریق این سرویس برگزار می‌شود، نه از طریق وب‌سایت ما.

به‌محض اینکه روی این لینک کلیک کنید، از خدمات ما خارج می‌شوید. از این لحظه اعلامیه حریم خصوصی ارائه‌دهنده مربوطه اعمال می‌شود و داده‌هایی به او منتقل می‌شوند – بسته به ارائه‌دهنده، برای مثال آدرس IP شما، نام نمایشی شما، صدا و تصویر. اینکه از کدام سرویس استفاده می‌کنیم را پیش از شروع دوره به شما اطلاع می‌دهیم؛ در صورت درخواست، ارائه‌دهنده و مبنای انتقال را هر زمان به شما می‌گوییم.

آنچه پرتال ما از این موضوع ذخیره می‌کند: فقط خود جلسه، یعنی تاریخ، ساعت، مدت، موضوع و لینک. ما ثبت نمی‌کنیم که آیا در یک جلسه شرکت کرده‌اید، چه مدت حضور داشتید یا در آنجا چه گفته شد. پرتال ما به درون کنفرانس دسترسی ندارد.

پیام‌ها در پرتال

در بخش Nachrichten («پیام‌ها») می‌توانید برای معلمتان بنویسید و او در همان‌جا به شما پاسخ می‌دهد. این پیام‌ها منحصراً از طریق سرور خود ما منتقل می‌شوند؛ هیچ سرویس پیام‌رسانی در آن دخیل نیست.

آنچه ذخیره می‌شود: متن پیام شما، نام شما، زمان و اینکه آیا طرف مقابل آن را خوانده است یا نه. متن و نام به‌صورت رمزگذاری‌شده در پایگاه داده قرار دارند.

چه کسی آن را می‌خواند: مالک و معلمانی که به آن‌ها اختصاص داده شده‌اید (نگاه کنید به بخش 8c). سایر زبان‌آموزان پیام‌های شما را نمی‌بینند.

آنچه از طریق ایمیل ارسال می‌شود: فقط اطلاعیه‌ای مبنی بر اینکه چیزی برای شما رسیده است، همراه با لینکی به پرتال. متن پیام شما در این ایمیل نیست.

مدت نگهداری: پیام‌ها پس از یک سال به‌طور خودکار حذف می‌شوند، اما حداکثر هم‌زمان با حذف حساب کاربری شما. (برای گروه کلاس مهلتی بسیار کوتاه‌تر اعمال می‌شود – نگاه کنید به ادامه.) مبنای قانونی Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO است (اجرای قرارداد آموزشی).

گروه کلاس

اگر برای کلاس شما گروه کلاس فعال باشد، سایر شرکت‌کنندگان این کلاس نام کوچک شما و هر آنچه در آنجا می‌نویسید را می‌بینند. هدف گروه همین است و نمی‌توان آن را به افراد خاصی محدود کرد.

آنچه دیگران می‌بینند: نام کوچک شما، متن شما و زمان. نام خانوادگی، آدرس ایمیل، تکالیف، تکالیف تحویلی و پیشرفت یادگیری شما قابل مشاهده نیستند.

داوطلبانه: هیچ‌کس مجبور نیست در گروه بنویسد. کسی که چیزی ننویسد، در آنجا ظاهر هم نمی‌شود. سؤالی را که فقط برای معلم است زیر Nachrichten («پیام‌ها») مطرح کنید.

فعال و غیرفعال کردن: گروه به‌طور پیش‌فرض خاموش است. فقط مالک می‌تواند آن را برای یک کلاس فعال کند و هر تغییری از این نوع ثبت می‌شود.

اگر مشکلی پیش بیاید: هر پستی را می‌توان گزارش داد. پست‌های گزارش‌شده را بررسی می‌کنیم و در صورت لزوم پنهان می‌کنیم. پست‌های پنهان‌شده بلافاصله حذف نمی‌شوند، بلکه برای مالک و معلمان قابل مشاهده می‌مانند تا رویداد قابل پیگیری باشد؛ پس از یک سال آن‌ها نیز حذف می‌شوند.

حقوق شما: به درخواست شما، پست‌های جداگانه شما را هر زمان حذف می‌کنیم. مبنای قانونی Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO در ارتباط با منفعت مشروع ما در تبادل کارآمد میان شرکت‌کنندگان دوره است (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)؛ شما می‌توانید هر زمان به این کار اعتراض کنید و در این صورت شما را از گروه خارج می‌کنیم.

تصاویر، PDFها و پیام‌های صوتی در گروه کلاس

برای یک کلاس ممکن است علاوه بر این پیوست‌ها نیز فعال شده باشند. در این صورت می‌توانید به یک پست، یک تصویر، یک PDF یا یک ضبط صدا پیوست کنید – برای مثال برگه تمرین پرشده خود یا جمله‌ای گفتاری برای تمرین تلفظ.

آنچه دیگران دریافت می‌کنند: همه شرکت‌کنندگان کلاس شما تصویر یا PDF شما را می‌بینند و صدای ضبط‌شده شما را می‌شنوند، همراه با نام کوچک شما. هدف همین است و نمی‌توان آن را به افراد خاصی محدود کرد.

در ضبط صدا، صدای شما منتقل می‌شود. صدا یک ویژگی بسیار شخصی است: از روی آن ممکن است بتوان سن، خاستگاه یا حال‌وهوای شخص را تشخیص داد. بنابراین درباره آنچه ضبط می‌کنید فکر کنید و هیچ چیز شخصی ضبط نکنید. ضبط صدا همیشه داوطلبانه است – می‌توانید هر تمرین را به همان شکل به‌صورت نوشتاری انجام دهید و از این بابت هیچ ضرری متوجه شما نمی‌شود.

به دیگران هم فکر کنید: لطفاً عکس‌هایی بارگذاری نکنید که افراد دیگری در آن‌ها قابل شناسایی باشند و صدای هیچ‌کس را بدون اطلاع خودش ضبط نکنید.

چگونه آن را ذخیره می‌کنیم: پیوست‌ها به‌صورت رمزگذاری‌شده روی سرور ما، خارج از محدوده‌ای که به‌طور عمومی قابل دسترسی است، قرار دارند. آن‌ها از طریق یک لینک باز قابل دریافت نیستند: در هر بار دریافت، پرتال دوباره بررسی می‌کند که آیا شخص درخواست‌کننده وارد شده است و به این کلاس تعلق دارد. یک پست پنهان‌شده همراه با پیوستش دیگر قابل دریافت نیست.

محدودیت‌ها: تصویر یا PDF تا ۱۰ مگابایت، ضبط صدا تا ۱۰ دقیقه (۲۵ مگابایت).

فعال و غیرفعال کردن: پیوست‌ها و پیام‌های صوتی به‌طور پیش‌فرض خاموش هستند و جدا از یکدیگر فعال می‌شوند. فقط مالک می‌تواند آن‌ها را برای یک کلاس فعال کند و هر تغییری از این نوع ثبت می‌شود.

مدت نگهداری و حقوق شما: مانند سایر پست‌های گروه کلاس – این موارد ۳ ساعت پس از پایان جلسه کلاس به‌طور خودکار حذف می‌شوند (نگاه کنید به ادامه)، حداکثر هم‌زمان با حذف حساب کاربری شما، و هر زمان به درخواست شما. مبنای قانونی Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO در ارتباط با Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO است؛ شما می‌توانید هر زمان به این استفاده اعتراض کنید.

پست‌ها چه مدت در گروه کلاس باقی می‌مانند

محتوای گروه کلاس ۳ ساعت پس از پایان جلسه کلاس به‌طور خودکار حذف می‌شود. لطفاً محتوای مهم را پیش از آن ذخیره یا دانلود کنید.

آنچه در این فرآیند حذف می‌شود: همه پست‌ها و پاسخ‌های این گروه کلاس همراه با تصاویر، PDFها و پیام‌های صوتی و همچنین تمرین‌ها همراه با پاسخ‌هایشان. حذف قطعی است؛ فایل‌ها نیز در این فرآیند از سرور پاک می‌شوند.

آنچه حذف نمی‌شود: کلاس شما، حساب کاربری شما، معلم شما، تکالیف خانگی و تکالیف تحویلی شما، پیام‌های شما، امتیازهای شما و پیشرفت یادگیری شما. این حذف منحصراً گروه کلاس را در بر می‌گیرد.

آنچه پس از زمان حذف نوشته شود، تا پایان جلسه بعدی کلاس باقی می‌ماند. اگر برای یک کلاس اصلاً جلسه‌ای ثبت نشده باشد، پست‌ها تا مهلت عمومی یک‌ساله باقی می‌مانند.

هدف: کمینه‌سازی داده‌ها طبق Art. 5 Abs. 1 lit. c و lit. e DSGVO. آنچه برای کلاس این جلسه لازم بود، پس از آن دیگر مورد نیاز نیست و بنابراین نباید به‌طور دائمی ذخیره بماند.

ایمیل‌های اطلاع‌رسانی درباره گروه کلاس

اگر در گروه کلاس شما چیزی نوشته شده باشد که هنوز ندیده‌اید، حداکثر روزی یک بار یک یادآوری کوتاه به آدرس ایمیل شما می‌فرستیم.

در این ایمیل فقط آمده است که چیز تازه‌ای رسیده، چند پست است، و یک لینک به پرتال. نه متن، نه پیوست و نه نام نویسنده در آن نیست. کسی که خودش نوشته یا از آن زمان به پرتال سر زده است، یادآوری دریافت نمی‌کند. مبنای قانونی Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO است (اجرای قرارداد آموزشی).

تماس از طریق WhatsApp

در پرتال آموزشی ممکن است دکمه‌ای وجود داشته باشد که WhatsApp را باز می‌کند. این دکمه یک امکان است، نه یک پیش‌شرط – شما می‌توانید به همان اندازه از طریق ایمیل و از طریق بخش Nachrichten («پیام‌ها») که روی سرور خود ما اجرا می‌شود با ما در تماس باشید.

به‌محض اینکه این دکمه را بزنید، از خدمات ما خارج می‌شوید. از این لحظه اعلامیه حریم خصوصی WhatsApp Ireland Ltd. یا Meta اعمال می‌شود. در این فرآیند از جمله شماره تلفن شما، نام پروفایل WhatsApp شما و محتوای پیامتان به این سرویس منتقل و در آنجا پردازش می‌شود. انتقال به ایالات متحده آمریکا در این فرآیند منتفی نیست.

آنچه ما ذخیره می‌کنیم: پیام شما در حساب WhatsApp ما روی یک دستگاه همراه قرار می‌گیرد؛ وب‌سایت ما از این فرآیند هیچ چیز ذخیره نمی‌کند. مبنای قانونی رضایت شما از طریق کلیک آگاهانه است (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

اگر این برای شما زیادی است، لطفاً به‌سادگی از بخش Nachrichten («پیام‌ها») در پرتال استفاده کنید یا به lernportal@wkd-online.com بنویسید. از این بابت هیچ ضرری متوجه شما نمی‌شود.

8c. معلمان و اینکه چه کسی کارهای شما را می‌بیند

کارهای شما توسط یک معلم تصحیح می‌شود. اگر WkD برای این کار کارمندان یا همکاران آزاد (حق‌الزحمه‌ای) به کار بگیرد، آنان یک دسترسی اختصاصی و محافظت‌شده با گذرواژه به بخشی به نام اتاق معلمان (Lehrerzimmer) دریافت می‌کنند.

چه کسی چه چیزی را می‌بیند: یک معلم فقط زبان‌آموزان کلاس‌هایی را می‌بیند که خودش تدریس می‌کند – و هیچ‌کس دیگر را. او نام، آدرس ایمیل، سطح دوره، مدت اعتبار حساب کاربری و همچنین تکالیف و فایل‌های این افراد را می‌بیند. همه افراد دیگر را نمی‌بیند. اینکه یک معلم کدام کلاس را تدریس کند، فقط مالک تعیین می‌کند؛ هر کلاس دقیقاً یک معلم مسئول دارد.

فعال‌سازی جداگانه: مالک به هر معلم حقوق جداگانه‌ای می‌دهد. نمای کلی «Mein Fortschritt» (بخش 8b) یک حق مستقل است و به‌طور خودکار داده نمی‌شود: کسی که فقط تصحیح می‌کند، آن را نمی‌بیند. حتی در آن صورت هم معلم فقط همان چیزی را می‌بیند که شما می‌بینید – نتایج شما به‌صورت درصد، برای هر حوزه و هر روز – و هیچ چیز درباره اینکه شما چه مطالبی را مشاهده کرده‌اید. امتیاز یک تکلیف خانگی را معلمی می‌دهد که آن را تصحیح می‌کند؛ برای این کار او به حق ویرایش تکالیف نیاز دارد. هر امتیازدهی از این نوع در گزارش دسترسی ثبت می‌شود.

آنچه یک معلم نمی‌تواند انجام دهد: او نمی‌تواند هیچ حساب کاربری‌ای را مسدود یا حذف کند، نمی‌تواند هیچ تکلیف تحویلی شما را حذف کند و به هیچ داده سفارش، فاکتور یا پرداختی دسترسی ندارد. این امکانات منحصراً در اختیار مالک است. او همچنین نمی‌تواند گروه کلاس را فعال یا غیرفعال کند؛ فقط می‌تواند در آنجا بنویسد و پست‌های جداگانه را پنهان کند.

گزارش دسترسی: هر بار باز کردن، بارگذاری و حذف یک فایل توسط یک معلم با زمان، نام معلم و نام فایل ثبت می‌شود. علاوه بر آن یک مقدار بررسی کوتاه‌شده از آدرس IP نیز ثبت می‌شود؛ خود آدرس IP ذخیره نمی‌شود. فقط مالک می‌تواند این گزارش را ببیند. این گزارش پس از دوازده ماه به‌طور خودکار حذف می‌شود.

هدف و مبنای قانونی: این گزارش به امنیت پردازش طبق Art. 32 DSGVO کمک می‌کند و به ما امکان می‌دهد درخواست دسترسی به اطلاعات شما طبق Art. 15 DSGVO را واقعاً پاسخ دهیم. مبنای قانونی Art. 6 Abs. 1 lit. c و lit. f DSGVO است.

حق دسترسی شما به اطلاعات: شما می‌توانید هر زمان بپرسید که چه کسی در یک بازه زمانی مشخص به فایل‌های شما دسترسی داشته است. برای این کار به info@wkd-online.com بنویسید.

محرمانگی: همه افرادی که دسترسی دارند، به رازداری متعهد هستند. معلمان پردازشگر به سفارش ما (Auftragsverarbeiter) نیستند، بلکه تحت نظارت مسئول پردازش داده‌ها به مفهوم Art. 29 DSGVO عمل می‌کنند.

داده‌های معلمان: از خود معلمان، نام، آدرس ایمیل، مجوزهای داده‌شده، زمان آخرین ورود و یک مقدار بررسی برگشت‌ناپذیر از گذرواژه را ذخیره می‌کنیم.

9. ابزارهای تحلیلی و تبلیغات

ما از هیچ سرویس تحلیلی، ردیابی یا تبلیغاتی استفاده نمی‌کنیم. هیچ سنجش میزان بازدید، هیچ پروفایل‌سازی و هیچ تصمیم‌گیری خودکاری انجام نمی‌شود.

این موضوع در پرتال آموزشی نیز صادق است. نمای کلی «Mein Fortschritt» در آنجا منحصراً نتایج شما از کوئیزها، تمرین‌ها و تکالیف خانگی را نشان می‌دهد و ابزار تحلیلی نیست؛ نگاه کنید به بخش 8b.

ارزیابی داخلی خود ما به‌صورت اعداد گروهی (بخش 8b، «ارزیابی داخلی» و «آمار ناشناس پس از پایان دوره») فقط روی سرور ما اجرا می‌شود؛ برای آن از هیچ سرویس شخص ثالثی استفاده نمی‌شود و هیچ داده‌ای منتقل نمی‌شود.

10. گیرندگان داده‌ها

انتقال داده‌های شما به اشخاص ثالث فقط در صورتی انجام می‌شود که

• شما صراحتاً رضایت داده باشید (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)،
• انتقال برای اجرای یک قرارداد لازم باشد (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)،
• یک تعهد قانونی وجود داشته باشد (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)، یا
• این کار برای حفظ منافع مشروع لازم باشد و دلیلی برای این فرض وجود نداشته باشد که شما منفعت برتری در خور حمایت دارید (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

11. حقوق شما

شما در برابر ما در رابطه با داده‌های شخصی خود از حقوق زیر برخوردارید:

• دسترسی به اطلاعات (Art. 15 DSGVO): اینکه ما چه داده‌هایی درباره شما پردازش می‌کنیم
• اصلاح (Art. 16 DSGVO): درخواست تصحیح داده‌های نادرست
• حذف (Art. 17 DSGVO): «حق فراموش شدن»
• محدود کردن پردازش (Art. 18 DSGVO)
• قابلیت انتقال داده‌ها (Art. 20 DSGVO)
• پس گرفتن رضایت (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): با اثر نسبت به آینده

حق اعتراض طبق Art. 21 DSGVO

تا جایی که ما داده‌ها را بر اساس منافع مشروع (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) پردازش می‌کنیم، شما حق دارید به دلایلی که از وضعیت خاص شما ناشی می‌شود، هر زمان به این پردازش اعتراض کنید.

حق شکایت نزد یک مرجع نظارتی

صرف‌نظر از سایر راه‌های جبران حقوقی، شما حق دارید نزد یک مرجع نظارتی حفاظت از داده‌ها شکایت کنید، به‌ویژه در کشور عضوی که محل اقامت شما، محل کار شما یا محل تخلف احتمالی در آن قرار دارد.

مرجع صالح، مرجع نظارتی ایالتی است که مقر ما در آن قرار دارد:

12. امنیت داده‌ها

در مسیر انتقال: این وب‌سایت از رمزگذاری SSL یا TLS استفاده می‌کند. اتصال رمزگذاری‌شده را از اینجا تشخیص می‌دهید که نوار آدرس مرورگر شما با «https://» آغاز می‌شود و نماد قفل نمایش داده می‌شود. به این ترتیب داده‌هایی که برای ما می‌فرستید، توسط اشخاص ثالث قابل خواندن نیستند.

روی سرور ما: داده‌های مشتری، سفارش‌ها، قراردادها، انصراف‌ها و فسخ‌های دریافتی و همچنین پرونده‌ها و فایل‌های پرتال آموزشی شما را به‌صورت رمزگذاری‌شده (AES-256-GCM) ذخیره می‌کنیم. این موضوع درباره داده‌های پرتال آموزشی در پایگاه داده نیز صادق است: نام، آدرس ایمیل، یادداشت‌ها، نام فایل‌ها و عنوان تکالیف در آنجا نیز به‌صورت رمزگذاری‌شده ذخیره شده‌اند، به‌طوری که حتی یک نسخه پشتیبان از پایگاه داده نیز بدون کلید قابل خواندن نیست. حتی کسی که بدون مجوز به فایل‌های ذخیره‌شده دسترسی پیدا کند، بدون کلید مربوطه نمی‌تواند آن‌ها را بخواند. کلید جدا از داده‌ها و خارج از محدوده‌ای که از طریق اینترنت قابل دسترسی است نگهداری می‌شود.

دسترسی: فقط شخصی که در بخش «مسئول پردازش داده‌ها» نام برده شده است می‌تواند به داده‌های کامل دسترسی داشته باشد، آن هم از طریق بخشی که با گذرواژه محافظت می‌شود. معلمان دسترسی جداگانه‌ای با حقوق محدود دارند و فقط زبان‌آموزانی را می‌بینند که به آن‌ها اختصاص داده شده‌اند، به‌صورت فردی یا از طریق کلاس‌هایشان (نگاه کنید به بخش 8c). گذرواژه فقط به‌صورت یک مقدار بررسی برگشت‌ناپذیر (Argon2id) ذخیره می‌شود؛ حتی خود ما هم آن را به‌صورت متن آشکار نمی‌دانیم.

داده‌های پرداخت: شماره کارت، تاریخ انقضا و کد امنیتی در هیچ زمانی به سرور ما نمی‌رسند (نگاه کنید به بخش 8a).

13. تغییرات این اعلامیه حریم خصوصی

ما این حق را برای خود محفوظ می‌داریم که این اعلامیه حریم خصوصی را تغییر دهیم تا همیشه با الزامات قانونی روز مطابقت داشته باشد، یا برای اعمال تغییرات در خدمات خود، برای مثال هنگام معرفی خدمات جدید. برای بازدید بعدی شما، نسخه به‌روز در آن زمان اعمال می‌شود.